Wie kann ich mein Konto löschen?
Um Ihr Konto zu löschen, gehen Sie zu „Mein Bereich“. Unten auf der Seite finden Sie einen Link, um die Operation durchzuführen. Bitte beachten Sie, dass die Löschung eines Kontos irreversibel ist.
Wie kann ich meinen Vornamen/Nachnamen ändern?
Um Ihren Vornamen oder Nachnamen zu ändern, bitten wir Sie, uns eine Nachricht im Kontaktbereich mit dem Betreff „Meine persönlichen Informationen“ zu senden. Ihre Anfrage muss begründet sein, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
Sind Ihre Artikel aus echtem Leder?
Ja! Unsere Schreibwaren sind aus Rindsleder gefertigt. Die Lederwaren bestehen aus Ziegenleder.
Verwenden Sie natürliche Steine?
Ja! Die Steine, die unsere Artikel schmücken, sind natürlich.
Sind Ihre Artikel handgefertigt?
Ja! Alle unsere Artikel sind handwerklich hergestellt.
Welche Art von Papier ist in Ihren Notizbüchern?
Unsere Notizbücher enthalten zweihundert Seiten Zeichnungspapier. Es eignet sich für alle Techniken, aber man sollte vorsichtig mit Aquarell umgehen und die Seite nicht zu stark nass machen.
Ist es möglich, direkt zu kaufen?
Ja! Wir sind auf vielen Märkten und mittelalterlichen Festen präsent. Wir können Ihnen keinen endgültigen Kalender zur Verfügung stellen, aber wir sind in Frankreich, Belgien, Deutschland, der Schweiz usw. vertreten.
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung, was kann ich tun?
Wenn Ihr Problem die Lieferung betrifft (Verspätung, beschädigtes Paket usw.), empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit der Lieferagentur in Verbindung zu setzen. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben (falscher Artikel, defekter Artikel usw.), bitten wir Sie, uns über den Kontaktbereich zu kontaktieren und „Kundendienst“ als Betreff anzugeben.
Wie kann ich mein Lieferdatum erfahren?
Um herauszufinden, wann Sie Ihre Bestellung erhalten, gehen Sie auf die Seite des Transportdienstleisters, der Ihnen normalerweise eine Sendungsverfolgungsnummer übermittelt hat.
Wie kann ich mein Lieferdatum verschieben?
Um Ihre Lieferung zu verschieben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit dem Transportdienstleister in Verbindung zu setzen. Sobald das Paket versendet wurde, können wir nicht mehr auf die Lieferung Einfluss nehmen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, verpflichten wir uns, sie innerhalb von drei Werktagen zu versenden. Sie erhalten eine E-Mail vom Transportdienstleister, sobald Ihr Paket übernommen wurde. Danach hängen die Lieferzeiten von der gewählten Versandart ab.
Für wen sind Ihre Artikel gedacht?
Unsere Artikel sind für jedermann gedacht. Wir empfehlen jedoch größte Vorsicht bei Kleinkindern. Einige Lederwaren enthalten kleine Teile, die gefährlich sein könnten, wenn sie verschluckt werden.
Kann ich die Seiten ändern, wenn ein Grimoires voll ist?
Unsere Grimoires sind gebunden und nicht dafür vorgesehen, dass man die Seiten wechselt. Wenn Sie regelmäßig den Inhalt ändern möchten, empfehlen wir Ihnen, stattdessen ein Buchcover zu kaufen, das es Ihnen ermöglicht, den Inhalt leicht auszutauschen.
Dennoch ist es möglich, den Einband zu schneiden und neue Seiten einzunähen. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Bindeservice anbieten und dass dies vollständig in Ihrer Verantwortung liegt.
Sind Ihre Taschen wasserdicht?
Ja! Unsere Taschen sind bereits gegen Feuchtigkeit behandelt.
Wie sollte ich meine Tasche pflegen?
Ihre Tasche benötigt nur wenig Pflege. Sie müssen sie nur gelegentlich (alle paar Monate) mit einem Tuch oder einem mit Öl getränkten Papiertuch abwischen, um das Leder geschmeidig zu halten und die Wasserdichtigkeit zu gewährleisten. Wählen Sie vorzugsweise ein geruchsneutrales Öl. Verwenden Sie auf keinen Fall Wachs auf der Tasche.
Akzeptieren Sie individuelle Bestellungen?
Leider bieten wir keinen solchen Service an. Wir empfehlen Ihnen, sich an andere Kunsthandwerker zu wenden, die mit Leder arbeiten und Ihre Anfrage sicherlich erfüllen können!
ÜBER UNS
Das Unternehmen hinter dieser Website heißt Grimoires et compagnie. Gegründet aus einer Leidenschaft für Bücher und einer Liebe zur Einfachheit, bietet es seit über zehn Jahren authentische Produkte an. Ursprünglich auf mittelalterlichen Märkten in Frankreich und Europa aktiv, erobert Grimoires et compagnie nun auch das Internet.
Unsere Produkte sind handgefertigt aus natürlichen Materialien. Hier gibt es keine Schnörkel, sondern ein solides Produkt, das Ihnen erlaubt, Ihrer Fantasie freien Lauf zu lassen. Unsere Grimoires können in Gästebücher, Künstlernotizbücher, Kochbücher oder Tagebücher verwandelt werden… Unsere Taschen können Sie auf Ihrem nächsten Abenteuer begleiten, sei es auf einer Geschäftsreise oder beim Live-Rollenspiel, in der Stadt oder auf dem Land.
Unsere Leitwerte sind Authentizität, Einfachheit und Schlichtheit.